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風(fēng)雨同行，眾志成城
同心戰(zhàn)“疫”，共克時艱
“數(shù)”戰(zhàn)“數(shù)”決助力精準防控
廣州銀行第十四戰(zhàn)疫突擊隊是本次第一支專門支援疫情防控指揮部的隊伍，50名隊員先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)白云區(qū)黃石街道和白云湖街道連續(xù)奮戰(zhàn)12天，協(xié)助開展人員摸排、流調(diào)跟蹤、數(shù)據(jù)核實、綜合文字等方面工作，共完成緊急流調(diào)電話任務(wù)1694單、錄入管控信息3352條、摸查核實各類防疫信息7400余條，為疫情精準防控提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。
隊長馬駿來自總行后勤管理中心，支援前主要負責(zé)疫情防控的“大后方”工作，為一線突擊隊員食宿、交通等問題保駕護航。白云區(qū)的戰(zhàn)疫集結(jié)令發(fā)出后他主動請戰(zhàn)由后方轉(zhuǎn)至前線，帶領(lǐng)第十四突擊隊支援黃石街道，承擔(dān)起流調(diào)排查及數(shù)據(jù)核對的重任。支援開始后，馬駿就遇到了一個棘手的難題，隊員們普遍反映流調(diào)中心一直使用人工比對數(shù)據(jù)的“老辦法”，在龐大的數(shù)據(jù)量面前，人工比對不僅效率低、出錯率還高。馬駿馬上找到總行金融科技部的陳澤政、陸俊江和零售金融管理部的楊彪等幾名隊里的“技術(shù)員”一同商討，嘗試從技術(shù)層面優(yōu)化數(shù)據(jù)處理的難題。幾名隊員充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗，提出“我們可以先確定一套工作邏輯，然后在Excel表中以多層函數(shù)方式自動計算結(jié)果”。經(jīng)過幾輪測試，隊員們用一臺電腦、一支筆、幾張草稿紙開發(fā)了一套被稱為“直截了當(dāng)法”的數(shù)據(jù)處理流程，實現(xiàn)即刻錄入數(shù)據(jù)即刻自動對比，大幅提高了工作效率和準確度。這套數(shù)據(jù)處理方法得到了流調(diào)中心的高度肯定，并在黃石街道及后來的白云湖街道流調(diào)工作中推廣使用，街道專門贈送錦旗和感謝信對這支“數(shù)據(jù)精兵”表示肯定，“廣州銀行第十四突擊隊有思路、有方法、有技術(shù)、有韌性，是名副其實的抗疫英雄！”
物資小隊溫暖民心
廣州銀行第十六戰(zhàn)疫突擊隊第一分隊主要負責(zé)支援白云區(qū)均禾街羅崗村工業(yè)區(qū)第三網(wǎng)格物資保障、數(shù)據(jù)收集及安全保衛(wèi)工作。隊員們?nèi)ε浜辖值廊﹂_辟物資保障“綠色通道”，及時配送發(fā)放生活物資，書寫了一份讓群眾滿意的“抗疫答卷”。
在巡查網(wǎng)格防疫工作時，隊員們了解到一位孤寡老人因不會使用手機購物、親朋居住較遠生活物資所剩不多，急需協(xié)助購買肉、菜、油、米等生活必需品。均禾街道附近的商場因防疫要求均已停止營業(yè)，負責(zé)后勤保障工作的隊員立即聯(lián)絡(luò)街道外正常營業(yè)的商鋪采購物資，預(yù)約“閃送”服務(wù)將物資送達網(wǎng)格內(nèi)，確保老人能準時收到。為了不增加老人的經(jīng)濟負擔(dān)，為老人疫情期間的生活送去一份溫暖和能量，隊員們一致決定自掏腰包為老人購買這批物資。第二天一早，新鮮采購的物資準時送達，大家第一時間撥通了老人的電話，按照約定運送時間將物資送到了老人的手上，及時解決了老人急難愁盼的生活問題。為了更好的關(guān)心關(guān)愛網(wǎng)格內(nèi)的特殊群體，第十六突擊隊進一步摸查了轄內(nèi)全部高齡老人的具體情況，逐一了解他們的生活現(xiàn)狀和所需所盼，為進一步守穩(wěn)護牢群眾“米袋子”“菜籃子”提供更為便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力保障群眾基本的生活需求。
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